ನೀವು ಯಾವಾಗಲಾದರೂ ಒಂದು ಕಾರು ಅಥವಾ ಇತರ ದೊಡ್ಡ ಟಿಕೆಟ್ ಐಟಂಗಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಹೋಗಿದ್ದೀರಾ ಆದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮಗೆ ಇಷ್ಟವಿರದ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಮಾತನಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ ನಂತರ ಹತಾಶೆಯಿಂದ ಹೊರನಡೆದರು? ನೀವು ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಎಲ್ಲಾ ನೋಟವನ್ನು ನೋಡಿದಾಗ ಏನನ್ನಾದರೂ ಖರೀದಿಸಲು ನೀವು ಒತ್ತಡ ಹೇರುತ್ತಿದ್ದೀರಾ? ಅಸಭ್ಯ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ನಾಶಮಾಡುತ್ತಾರೆಯೇ ? ಈ ಯಾವುದಾದರೂ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹೌದು ಎಂದು ಉತ್ತರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಒಬ್ಬರೇ ಇಲ್ಲ.
ವಿಶಿಷ್ಟ ಸನ್ನಿವೇಶ
ನೀವು ಪಾರ್ಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋದಾಗ, ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾನೆ.
ನೀವು ನೋಡುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನೀವು ಹೇಳುತ್ತೀರಿ, ಮತ್ತು ಅದು ಉತ್ತಮವೆಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅವಳು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತೀರೋ ಅದು ನಿಮಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವುದನ್ನು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರು ಕೆಲವು ತ್ವರಿತ ಅವಲೋಕನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ, ಯಾರೋ ಒಬ್ಬರು ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಒತ್ತುವಂತೆಯೇ, ಒತ್ತಡವು ಮುಂದುವರೆಯುತ್ತದೆ.
ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನೀವು ತಿರುಗಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಲಾಯಿಸಲು ಬಯಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಕೆಟ್ಟ ಹೆಸರನ್ನು ನೀಡುವವರು. ತಮ್ಮ ಜೀವನವು ನಿಮಗೆ ಏನನ್ನಾದರೂ ಮಾರಾಟಮಾಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ನಿಮಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಏನ್ ಮಾಡೋದು
ಅತ್ಯಂತ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ವೃತ್ತಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ "ಮಾರಾಟ" ಅನ್ನು ಕೆಟ್ಟ ಪದವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಕೆಲವು ಜನರಿದ್ದಾರೆ. ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ "ಇಲ್ಲ" ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಅತಿ ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು. ಈ ಜನರು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
ಪುಶ್ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
- ದೃಢವಾಗಿರಿ. ನೀವು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಬೇಲಿ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅವನು ತನ್ನ ಮಾರಾಟದ ಪಿಚ್ ಅನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು. ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳಿ, "ನನಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಇಲ್ಲ, ಒಳ್ಳೆಯ ದಿನವಿಡಿ." ಶಾಂತ ವರ್ತನೆ ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅವರು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಮನವರಿಕೆ ಮಾಡಲು ಅದು ತೆರೆದ ಆಹ್ವಾನವಾಗಿದೆ.
- ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಡಿ. ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ಎರಡನೇ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ. ಏನು ಕೇಳುವ ಮೂಲಕ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಬೇಡಿ . ನೀವು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಅವರು ಬಿಟ್ಟುಹೋದ ನಂತರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಖಾಸಗಿ ಹುಡುಕಾಟವನ್ನು ಮಾಡಿ.
- ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ. ನೀವು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಕಾರು ಮಾರಾಟಗಾರರಾಗಿರುವಾಗ, ನೀವು ಆಯೋಗವನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾದುದನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ, ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು "ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾದ ಗ್ರಾಹಕರು" ನೋಡುತ್ತಿದ್ದರೆಂದು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಅವರು ಉತ್ತರಿಸಿದ ನಂತರ, ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಅವರು ಚಲಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಇದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರೆಸಿದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಹೇಳದ ನಂತರ ತೀರ್ಮಾನ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮಗೆ ಎರಡು ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ: ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅಥವಾ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ. ನೀವು ಖರೀದಿಸಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಮ್ಯಾನೇಜರ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ತುಂಬಾ ಮುಂದಾಗಿದ್ದರೆ, ಇದು ದೂರು ನೀಡಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯ. ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧವಿಲ್ಲದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಪಾಠವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ.
- ತಯಾರಾಗಿರು. ಎಲ್ಲಾ ಪುಶ್ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ನೀವು ಬಳಸುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ. ನೀವು "ಗುಡ್ ಬೈ," ಅಥವಾ "ನಾನು ನೋಡುವಂತೆ ಬಯಸುತ್ತೇನೆ ನೀವು ಈಗ ನನ್ನನ್ನು ಕ್ಷಮಿಸಿ, ನಾನು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಬಿಡಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ" ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲವೆಂದು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಈ ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮರ್ಥವಾದ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳಾಗಿವೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ತಂಪಾಗಿ ಉಳಿಯಬಹುದು .
- ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದಿರು. ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೆಟ್ಟ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕರೆದಾಗ, ನೀವು ನಿರತರಾಗಿರುವಿರಿ ಮತ್ತು ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇದು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯಾಗಿದ್ದರೆ, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, "ನಾನು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಈಗ ಮಾತನಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೇಳಿ. ನಂತರ ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರವನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಮುಖಾಮುಖಿಯಾಗಿರುವಾಗ, ನೀವು ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲವೆಂದು ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಆರಂಭಿಕ ಸಂಪರ್ಕದ ನಂತರ, ದೂರವಿರಿ, ತಿರುಗಿಸಿ, ಹೊರಟುಹೋಗು. ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿಲ್ಲವೆಂದು ಅವರು ಸುಳಿವು ಪಡೆಯಬೇಕು.
- ಹ್ಯಾಂಗ್ ಅಪ್. ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕರೆದರೆ, ನೀವು ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮಾಡಬಾರದು ಎಂದು ಹೇಳಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಕರೆ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕು ಎಂದು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ಅಥವಾ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಫೋನ್ನಲ್ಲಿ ಸಿಗಬೇಡ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಿಳಿಸಿದ ನಂತರ - ನೀವು ಸೇವೆ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ - ವಿದಾಯ ಹೇಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಂಗ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಡಿ. ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸದಿದ್ದರೆ ಫೋನ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕೆಲವು ಜನರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದು ಇದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಬಳಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.
- ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ಒಂದು ಬ್ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಹಾಕಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೇಲೆ ಒಂದು ಬ್ಲಾಕ್ ಅನ್ನು ಹಾಕಬಹುದು, ಆದರೆ ಪ್ರತಿ ಕರೆಗೆ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಸಂಖ್ಯೆ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅವುಗಳು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಾರದೆಂದು ಕೇಳಿದ ನಂತರ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಅಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. "ಕರೆ ಮಾಡಬೇಡಿ" ಪಟ್ಟಿ ಯಾವಾಗಲೂ ಪುಷ್ಪ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ನಿರೋಧಕವಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನೀವು ಅದರಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಅವರಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬಹುದು.
ಒಳ್ಳೆಯ ಶಿಷ್ಟಾಚಾರವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಭ್ಯರಾಗಿರುವುದು ಒಂದು ಪುಷ್ವರ್ ಆಗಿರುವುದನ್ನು ಅರ್ಥವಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ನೀವು ದೃಢವಾಗಿರಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ತಿಳಿದಿರುವ ಯಾರಿಗಾದರೂ ನೀವು ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಡಿ. ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪಶ್ಚಾತ್ತಾಪ ಮತ್ತು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಯೋಗ್ಯ ಜನರಾಗಿದ್ದಾರೆ, ಅವರು ನಮಗೆ ಉಳಿದಂತೆಯೇ ಬದುಕಬೇಕು.